ido-Gen 用户协议

版本号：v1.0
更新日期：2026 年 6 月 12 日
生效日期：2026 年 6 月 12 日

欢迎您使用 ido-Gen！

本协议由您与南京模芽科技有限公司（以下简称“模芽科技”或“我们”）就 ido-Gen 网页端平台、本地 CAD 服务连接器及相关服务的访问、注册、登录、购买、下载、安装、启动、运行、使用、更新、卸载、生成、导出及相关行为所订立。

本协议、《ido-Gen 隐私政策》、订单页面、定价页面、退款规则、企业版协议、商业授权文件、本地 CAD 服务连接器安装说明、平台公告、操作指引及我们不时发布的其他规则，共同构成您与模芽科技之间关于 ido-Gen 服务的完整协议。就特定企业版、定制服务或商业项目，如双方另行签署书面协议，且该书面协议与本协议不一致的，以另行签署的书面协议为准；订单页面、授权文件或特定功能规则与本协议不一致的，就相应订单、授权或特定功能，以该等页面或规则为准。

关于我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，请您同时阅读《ido-Gen 隐私政策》。

特别提示

请您在注册、登录、购买、下载、安装或使用 ido-Gen 前，仔细阅读并充分理解本协议全部内容，尤其是以下与您的重大权益相关的条款：

收费版本、点数与商业授权；
用户输入、上传内容与生成结果；
生成结果风险、AI 标识与对外使用；
本地 CAD 服务连接器安装和运行；
第三方 CAD 软件与用户环境责任；
软件授权、知识产权与品牌使用；
使用规范、禁止行为与内容安全；
风控审查、违规处置和服务终止；
订购、支付与退款；
免责声明、责任限制与责任上限；
违约责任和赔偿；
适用法律和争议解决。

您点击“同意”、勾选确认、注册、登录、购买、下载、安装、启动或继续使用 ido-Gen，即表示您已阅读、理解并同意接受全部协议的约束。若您不同意全部协议的任一内容，或无法准确理解相关条款，请停止注册、安装或使用 ido-Gen。

若您为企业、组织或其他经营主体，或代表上述主体使用 ido-Gen，您声明并保证您已获得充分授权代表该主体接受全部协议，全部协议对该主体具有约束力。

本协议将帮助您了解以下内容

一、服务提供方
二、定义
三、服务内容与服务调整
四、账号注册与管理
五、收费版本、点数与商业授权
六、用户输入、上传内容与生成结果
七、生成结果风险、AI 标识与对外使用
八、本地 CAD 服务连接器
九、第三方 CAD 软件与用户环境责任
十、软件授权、知识产权与品牌使用
十一、使用规范与禁止行为
十二、内容安全、风控审查与违规处置
十三、更新、维护、卸载与停用
十四、服务变更、中断、测试功能与终止
十五、订购、支付与退款
十六、免责声明和责任限制
十七、违约责任和赔偿
十八、投诉反馈与权利保护
十九、协议更新
二十、适用法律和争议解决
二十一、其他
二十二、如何联系我们

一、服务提供方

平台名称：ido-Gen
运营主体：南京模芽科技有限公司（“模芽科技”）
官网：www.moyasoft.cn
联系电话：025-5736-0979
联系地址：江苏省南京市鼓楼区北祥路 67 号泛悦城市广场 T2 栋 716 室
联系邮箱：idogen@moyasoft.cn

二、定义

ido-Gen：指模芽科技运营的、通过自然语言创建、编辑或辅助生成 3D 模型的产品及相关服务，由网页端平台和本地 CAD 服务连接器共同组成。

网页端平台：指通过浏览器访问和使用的 ido-Gen 网页平台。

本地 CAD 服务连接器（亦称“本地服务”“本地端软件”“连接器”）：指安装在用户电脑上、以 Windows 服务方式运行的 ido-Gen 本地中间服务，用于连接 ido-Gen 网页端与用户本机 CAD 软件。该连接器为独立 Windows 服务，不包含、也不要求在 CAD 软件中安装或加载 Moya 插件。

CAD 软件：指用户本机安装的 CATIA、Creo、NX/UG、SolidWorks 或其他兼容 CAD 软件。当前产品主要支持 CATIA；其他 CAD 软件的支持范围以产品实际公示为准。

用户 / 您：指注册、登录、购买、下载、安装、启动、运行或使用 ido-Gen 的自然人、法人或其他组织。其中以自然人身份、为个人非经营目的使用的用户，亦称“个人消费者”。

个人版：指面向个人学习、研究、测试或非商业场景的版本。

企业版：指经模芽科技授权，用于企业、组织、商业项目、生产经营或其他商业场景的版本。

生成结果：指用户通过 ido-Gen 输入自然语言、上传图片或使用相关功能后生成、转换、编辑、导出的 3D 模型、参数、预览图、文件、指令或其他结果。

输入内容：指您在 ido-Gen 中输入、上传、提交或发送的自然语言描述、参数、修改意见、参考图片、项目资料、任务信息或其他内容。

三、服务内容与服务调整

3.1 网页端平台

ido-Gen 网页端平台主要提供以下服务：

用户注册、登录和账号管理；
通过自然语言描述创建、编辑或辅助生成 3D 模型；
上传图片作为建模参考；
生成、预览、编辑、保存或导出 3D 模型及相关参数；
个人版、企业版、订单、授权、点数、支付和售后服务；
将用户确认发送的模型、参数或指令传输至本地 CAD 服务连接器。

就对话与建模交互而言，ido-Gen 当前仅允许用户上传 PNG / JPEG 格式的图片（单张不超过 2MB）作为建模参考，不支持通过对话上传其他类型文件。 若后续开放 CAD 文件、模型文件、压缩包或其他类型文件上传功能，我们将根据实际情况更新相关规则，并在必要时重新取得您的同意。

3.2 本地 CAD 服务连接器

本地 CAD 服务连接器是安装在用户电脑上、以 Windows 服务方式运行的本地中间服务，主要用于：

与 ido-Gen 网页端建立本机连接；
接收网页端经用户确认发送的 3D 模型、建模参数、任务信息或操作指令；
调用或连接用户本机已安装的 CAD 软件；
将模型、参数或指令导入、写入或发送至 CAD 软件；
返回必要的执行状态，例如连接成功、导入成功、执行失败、错误码或失败原因；
记录必要的运行日志，用于排查连接失败、兼容性问题或软件异常；
在用户同意或产品设置允许的情况下进行版本更新或组件升级。

本地 CAD 服务连接器仅作为 ido-Gen 网页端与用户本机 CAD 软件之间的连接和交互工具，不替代 CAD 软件本身，也不构成工程设计、制造加工、质量检测、安全认证或专业审查意见。

3.3 服务新增、调整与测试

随着技术、模型、产品形态、商业模式及法律法规变化，我们可能对 ido-Gen 的服务内容、功能、技术方式、性能、版本权益、点数规则、支持的 CAD 软件范围、本地连接器行为或其他服务规则进行新增、升级、变更、中止或终止，并可能针对新增功能开展内部测试、公测、灰度发布或试用。

测试、试用、内测、公测或实验性功能可能存在不稳定、功能调整、中止或下线等情况。除法律另有规定或双方另有书面约定外，我们不承诺测试或实验性功能持续可用、完全稳定或满足您的全部特定需求。

3.4 第三方技术、模型与开源组件

ido-Gen 的部分能力可能由模芽科技自研技术、第三方模型、云计算服务、AI 推理服务、图像处理服务、3D 模型生成或转换服务、开源软件、开源模型或其他第三方组件共同提供。我们会在合法、正当、必要和合理范围内选择、接入和管理相关技术或服务；涉及个人信息或用户数据处理的，适用《ido-Gen 隐私政策》及相关页面说明。

您理解并同意，相关第三方技术、模型、接口或组件可能受其自身授权、接口能力、服务可用性、限流策略、版本更新、安全策略、监管要求、开源许可证或商业安排影响。因上述第三方能力变更、暂停、终止、故障、限流、输出异常、兼容性变化或开源许可证要求导致 ido-Gen 功能调整、结果差异、服务延迟、中断或无法继续提供的，我们将尽合理努力处理，但在法律允许的范围内不承担超出本协议或双方另行书面约定之外的责任。

未经模芽科技书面许可，您不得利用 ido-Gen、生成结果、接口响应、运行日志或相关功能识别、提取、复制、重建、训练、蒸馏、评估、替代或竞争相关模型、算法、系统提示、接口参数、训练数据、技术架构、底层组件或第三方能力，也不得规避相关授权、计费、调用、标识或安全限制。

四、账号注册与管理

您在使用 ido-Gen 时，需要使用手机号注册账号并完成登录。您应提供真实、合法、准确、有效的信息，并及时更新。当前注册与登录方式为手机号配合短信验证码及密码，ido-Gen 暂不提供邮箱注册或第三方账号登录。

您应妥善保管账号、密码、验证码、授权码、企业授权凭证及其他访问凭证，并对您账号项下的全部行为承担责任。因您主动泄露、共享、转让、出租、出借账号或授权凭证导致的损失，由您自行承担。

您理解并同意：

您不得冒用他人身份注册账号或使用服务；
您不得恶意注册、频繁注册、批量注册、虚假注册或以其他不正当方式获取服务资格；
未经模芽科技书面同意，您不得转让、赠与、出租、出借、出售、共享账号、授权权益、点数、商业授权凭证或服务资格；
您的账号原则上不得赠与、继承或作为交易标的转让，法律另有强制性规定的除外；
如我们有合理理由认为您的注册信息不真实、不准确、不完整、不合法，或账号存在异常登录、盗用、共享、恶意调用、破解、绕过限制、盗刷点数、违反商业授权或其他安全风险，我们有权采取要求身份验证、限制功能、暂停服务、终止授权、冻结点数、保存证据等合理措施。

如您申请注销账号，经我们完成必要身份核验并按适用规则处理后，您的账号服务关系将终止。账号注销后，我们仍有权：

按照法律法规、监管要求、财务税务合规、安全风控、争议处理或审计需要，保留必要记录；
对您注销前存在的违法、侵权、违约、恶意调用、授权违规或其他损害模芽科技或第三方权益的行为，继续行使本协议项下的权利。

五、收费版本、点数与商业授权

ido-Gen 为收费产品，分为个人版和企业版，并可能采用点数、额度、订阅、授权码、设备绑定、账号授权、CAD 连接数量限制等计费或授权方式。具体计费规则、点数消耗规则、版本权益、授权范围、有效期、售后服务和退款条件，以订单页面、定价页面、授权文件、企业版协议或平台公示规则为准。

个人版仅供个人学习、研究、测试或非商业场景使用。未经模芽科技明确授权，用户不得将个人版服务、生成结果、本地 CAD 服务连接器或相关功能用于商业用途，包括但不限于：商业设计、生产制造、对外交付、客户项目、销售报价、企业内部正式项目、经营活动、营利活动或其他商业场景。

如需商业使用，请购买企业版或取得模芽科技的书面商业授权。 企业版或定制服务的授权范围、使用期限、账号数量、CAD 连接数量、设备数量、交付标准、售后支持、费用标准、点数规则、退款规则和违约责任，以订单页面、平台公示规则、授权文件或双方签署的书面协议为准。

如您以企业、组织或其他经营主体名义开通、购买、管理或使用 ido-Gen，或使用企业邮箱、企业付款、企业授权、企业设备、企业网络、企业 CAD 环境或企业项目数据使用 ido-Gen，除有相反证据外，相关账号、席位、设备、CAD 连接、点数消耗、项目创建、生成、导出和授权使用行为可视为该企业或组织的行为。企业用户应确保其管理员、员工、顾问、承包商、外包人员、关联公司人员及其他实际使用人已获得必要授权并遵守全部协议、订单规则、商业授权、保密要求、数据合规要求、CAD 软件许可和企业内部管理要求。

企业用户应自行负责账号、席位、设备绑定、管理员权限、员工离职或岗位变更后的权限回收、项目数据授权、商业秘密保护、内部审批和合规审查。因企业用户或其实际使用人未及时停用账号、解除设备绑定、回收授权、更新管理员、取得内部审批、取得数据或 CAD 软件使用许可，或超出订单、授权文件、企业版协议约定范围使用 ido-Gen 导致的费用、损失、投诉、索赔、监管调查、第三方主张或商业授权争议，由企业用户自行承担；因此给模芽科技造成损失的，企业用户应依法赔偿。

如您违反商业授权限制，模芽科技有权采取限制功能、暂停服务、终止授权、冻结或扣减异常点数、要求补缴费用、追究违约责任、要求停止商业使用、要求赔偿损失或依法主张其他权利等措施。

六、用户输入、上传内容与生成结果

您可以在 ido-Gen 中输入自然语言描述、参数要求、结构说明、修改意见等内容，并上传符合格式要求的图片作为建模参考。

您承诺并保证：

您对提交给 ido-Gen 的输入内容、上传图片、项目资料、参考资料及生成结果承担全部责任；
您拥有为使用 ido-Gen 服务而处理输入内容所需的全部权利、许可、授权和权限；
您输入、上传、生成、导出、发布、交付或使用的内容不侵犯任何第三方的知识产权、商业秘密、名誉权、荣誉权、肖像权、姓名权、隐私权、个人信息权益或其他合法权益；
您不上传、输入、生成或传播违法违规内容；
您不上传涉密资料、未授权图纸、他人商业秘密、身份证件、银行卡、合同、个人隐私或与建模无关的敏感信息；
您不利用 ido-Gen 生成违法、侵权、危险或违反公序良俗的模型、文件或内容；
您不利用 ido-Gen 或本地 CAD 服务连接器攻击、入侵、窃取数据、破坏系统或规避第三方软件授权；
您对输入、上传、生成、导出、对外发布、商业使用和交付行为承担相应责任。

对于您依法享有权利的输入内容、上传图片和私有项目数据，模芽科技不会因提供服务而取得其所有权。为向您提供服务、实现模型生成、连接本地 CAD 软件、保存项目、导出文件、故障排查、技术支持、安全风控、争议处理、履行法定义务及改进服务，在遵守《ido-Gen 隐私政策》和适用法律的前提下，您授权我们对前述内容进行必要的处理、复制、缓存、格式转换、传输、展示、存储、分析和技术处理。

未经您单独同意，我们不会将您的私有项目数据、上传图片或生成模型用于公开模型训练、公开数据集、公开展示、市场宣传或向无关第三方提供。涉及模型训练、产品优化或其他数据处理规则的，适用《ido-Gen 隐私政策》及相应功能页面说明。

七、生成结果风险、AI 标识与对外使用

您使用 ido-Gen 生成的 3D 模型、图片、预览图、参数、指令或其他结果，其权利归属应根据您的输入内容、生成过程、使用版本、授权协议、适用法律和双方约定确定。

对于个人版用户，生成结果仅限个人学习、研究、测试或非商业使用。未经模芽科技授权，不得用于商业用途。

对于企业版用户或定制服务用户，生成结果的使用范围、商业授权、交付标准、权利归属和限制条件，以双方签署的书面协议、订单页面、授权文件或平台公示规则为准。

您理解并同意：

生成结果基于模型、算法和输入内容自动或半自动生成，可能存在随机性、不确定性、相似性和误差；
不同用户可能获得相同或相似的生成结果，您不得仅因生成结果相同或相似而向模芽科技主张独占权、排他权或赔偿；
同一输入内容在不同时间、不同版本、不同参数或不同 CAD 环境下，可能产生不同结果；
通用结构、通用参数、通用模板、系统能力、算法能力、底层模型、平台技术、本地连接器技术和服务经验不因您使用 ido-Gen 或获得生成结果而转移给您；
生成结果不代表模芽科技的观点、承诺、专业意见或法律上的意思表示。

如您对外发布、展示、交付、销售、报价、用于客户项目、用于企业内部正式项目、用于生产制造或用于其他商业场景，您应自行核查生成结果的真实性、准确性、完整性、合法性、适用性、安全性和不侵权性，并根据适用法律法规、行业规范、交易场景或平台规则要求，对 AI 生成或 AI 辅助生成内容进行必要标识。

如 ido-Gen 或相关规则对生成内容添加标识、水印、来源提示或其他说明，您不得删除、篡改、伪造、隐匿或规避该等标识，也不得利用生成结果制作、传播虚假、侵权、违法、误导性或可能损害第三方权益的内容。

根据适用法律法规、监管要求、行业规范、平台规则或产品功能需要，我们可能在生成合成内容、交互界面、预览图、截图、导出文件、模型文件、文件名、文件元数据、下载页面、分享页面或随附说明中添加显式标识、隐式标识、数字水印、来源信息、内容编号、生成时间、服务提供者名称或编码、任务编号、订单或授权标识等信息。具体标识方法、样式、位置、强度和保存方式，以产品功能、导出格式、法律法规、技术条件及相关页面说明为准。

如我们提供生成合成内容的下载、复制、导出、分享或交付功能，您应确保相关文件或内容中的标识、水印、元数据和随附说明保持完整、真实、可识别，不得恶意删除、篡改、伪造、隐匿或规避，也不得向第三方提供用于实施上述行为的工具、方法或服务。

在符合法律法规、监管要求和平台规则的前提下，如您因企业内部使用、后续编辑、工程协同或其他合理原因申请提供不含显式标识的生成结果或导出文件，我们有权根据实际情况决定是否提供，并可要求您通过协议、订单页面、功能页面或其他方式另行确认标识义务、使用范围和责任承担。对于依法或依约提供的不含显式标识内容，我们有权留存提供对象、账号、订单、任务编号、导出时间、文件标识、用途说明、确认记录等日志不少于六（6）个月或法律法规要求的期限。您仍应在对外发布、传播、展示、交付、上传至第三方平台或用于其他可能影响公众识别的场景时，依法主动声明并添加必要标识。

八、本地 CAD 服务连接器

为实现网页端与本机 CAD 软件之间的连接和交互，您可能需要下载、安装并运行 ido-Gen 本地 CAD 服务连接器。

请您特别注意，本地 CAD 服务连接器具有以下运行特性：

以 Windows 服务方式安装，默认随系统开机自动启动，并在后台常驻运行；
在您电脑内部进行通信，相关通信仅限本机内部，不对公网开放；
为识别可连接的 CAD 软件，会读取本机 CAD 软件的安装状态、版本、进程状态和接口可用性；
可能在您确认操作后，将网页端生成的模型、参数或指令发送至本机 CAD 软件；
可能记录必要的运行日志和错误信息，可能包含文件路径、项目名称、CAD 软件版本等上下文，用于故障排查和技术支持，相关日志默认保存在本机；
可能在版本更新、兼容性修复、安全升级时更新相关组件。

如您不同意本地 CAD 服务连接器开机自启、后台常驻、本机内部通信或与 CAD 软件交互，请不要安装或使用本地 CAD 服务连接器。 安装后，您可以通过以下方式停用：

在 Windows“服务”（services.msc）中，将相关服务设置为“手动”启动或停止运行；
通过系统“应用和功能”或安装目录中的卸载程序卸载本地 CAD 服务连接器；
在 ido-Gen 网页端断开与本地 CAD 服务连接器的连接，断开连接不等于停止本机服务。

当前本地 CAD 服务连接器未在产品界面内提供“关闭开机自启”独立开关；如您需要关闭开机自启，请使用上述系统级方式。

九、第三方 CAD 软件与用户环境责任

CATIA、Creo、NX/UG、SolidWorks 等第三方 CAD 软件及其商标、接口、原厂或第三方插件、授权许可均归其各自权利人所有。ido-Gen 与上述软件的权利人不存在代理、合作或授权背书关系，双方另有约定的除外。

ido-Gen 和本地 CAD 服务连接器仅作为网页端与用户本机 CAD 软件之间的连接和交互工具。您应确保：

您已合法取得并遵守相关 CAD 软件的授权许可；
您的 CAD 软件安装、其原厂或第三方插件环境、系统权限、企业安全策略、网络策略和 IT 管理规则满足使用要求；
您所在单位或组织允许您安装、运行和使用本地 CAD 服务连接器；
您不会通过 ido-Gen 或本地 CAD 服务连接器绕过 CAD 软件的授权限制、技术限制或安全限制；
您已对 CAD 文件、项目数据、模板、配置、模型库、设计资料和其他重要文件进行充分备份。

因第三方 CAD 软件安装差异、接口限制、授权状态、原厂或第三方插件冲突、系统权限、网络策略、企业安全软件拦截、用户未备份文件、用户操作不当或企业 IT 管理要求导致的连接失败、导入失败、模型显示异常、参数丢失、数据异常、文件损坏、工作中断或兼容性问题，我们将尽力提供技术支持，但在法律允许的范围内不保证在所有环境下均可正常运行，也不承担超出本协议或双方另行书面约定之外的责任。

十、软件授权、知识产权与品牌使用

在您遵守全部协议、相关订单规则、版本规则及适用法律法规的前提下，模芽科技授予您一项有限的、非独占的、不可转让的、不可再许可的、可撤销的软件使用许可，用于按照全部协议约定访问、安装和使用 ido-Gen。

ido-Gen、网页端平台、本地 CAD 服务连接器及相关网页、程序、界面、图标、商标、文档、算法、模型、技术方案、服务名称、品牌标识、产品名称、域名、页面设计、交互设计、运行逻辑、系统能力等知识产权及其他合法权益，依法归模芽科技或相关权利人所有。

未经模芽科技或相关权利人书面许可，您不得以任何形式使用、复制、修改、传播、展示、出售、出租、反向工程、用于开发竞争性产品，或将“模芽科技”“ido-Gen”“MoyaSoft”等名称、商标、服务标记、商号、域名、网站名称、公司标识、产品标识或其他显著品牌特征用于商业宣传、域名注册、商标申请、产品命名、暗示合作关系或其他可能造成混淆的行为。

本协议未明示授予您的权利均由模芽科技或相关权利人保留。模芽科技未行使或迟延行使任何权利，不构成对该权利的放弃。

十一、使用规范与禁止行为

您在使用 ido-Gen 时，应遵守法律法规、监管政策、行业规范、全部协议和诚实信用原则，不得利用 ido-Gen 侵犯他人合法权益、谋取不正当利益或扰乱平台正常秩序。

您不得输入、上传、生成、导出、发布、传播或以其他方式使用下列内容：

1. 反对宪法所确定的基本原则的内容；
2. 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的内容；
3. 损害国家荣誉和利益的内容；
4. 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，或侵害英雄烈士姓名、肖像、名誉、荣誉的内容；
5. 宣扬恐怖主义、极端主义，或煽动实施恐怖活动、极端主义活动的内容；
6. 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的内容；
7. 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的内容；
8. 散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的内容；
9. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的内容；
10. 侮辱、诽谤他人，侵害他人名誉、隐私、个人信息权益或其他合法权益的内容；
11. 侵犯知识产权、商业秘密、肖像权、姓名权、荣誉权或其他第三方权益的内容；
12. 法律、行政法规、监管政策、平台规则禁止的其他内容。

您不得从事下列行为：

破解、绕过、篡改 ido-Gen 的账号、收费、授权、点数、风控或安全机制；
干扰、破坏、攻击 ido-Gen 网页端、本地 CAD 服务连接器、服务器、接口、模型、系统、网络或第三方系统；
使用机器人、爬虫、脚本、自动化工具、抓包、重放、批量调用、镜像、压力测试或其他方式恶意占用、复制、抓取或滥用服务；
未经许可探查、扫描、测试平台系统、模型、接口、本地连接器或网络的弱点；
对 ido-Gen 网页端、本地 CAD 服务连接器或相关接口进行反向工程、反向编译、反汇编、翻译、拆解或试图获取源代码、模型、算法、系统提示、底层组件或技术细节；
利用变体、谐音、乱码、字符替换、提示词诱导、越狱攻击、角色扮演、反向诱导、投毒、批量试探等方式规避安全检测、内容审核、授权限制或风险防范机制；
未经授权将个人版用于商业用途；
未经许可复制、传播、售卖、出租、出借、转授权本地 CAD 服务连接器或服务资格；
以虚假身份、虚假订单、盗用账号、盗刷点数、绕过支付或其他不正当方式获取服务；
将 ido-Gen 用于武器、爆炸物、危险材料、危化品、关键基础设施控制、安全关键设备、违法制造、违法改装或其他可能对人身、财产、公共安全造成重大风险的用途；
利用 ido-Gen 开发、训练、运营与 ido-Gen 构成竞争关系的产品或服务，或利用 ido-Gen 的输出、接口、功能、运行结果进行不正当竞争、模型蒸馏、反向训练或绕过商业授权；
法律法规、全部协议或平台规则禁止的其他行为。

十二、内容安全、风控审查与违规处置

为履行法律法规要求、保障平台安全、维护模芽科技及第三方合法权益、识别违法违规内容和防范服务滥用，我们有权在合理必要范围内，对您的账号行为、输入内容、上传图片、生成请求、输出结果、调用行为、授权状态、点数消耗、设备绑定、本地连接器状态和异常日志进行安全审核、风险识别、过滤拦截、记录留存和合规处置。

如我们发现或合理怀疑您存在违法、侵权、违反全部协议、违反商业授权、恶意对抗安全机制、攻击系统、滥用接口、盗刷点数、上传涉密或侵权内容、规避第三方软件授权等行为，我们有权根据具体情况采取以下一项或多项措施，必要时无需事先通知：

警示提醒、要求限期改正；
拒绝或拦截相关输入、上传、生成、导出或调用请求；
限制账号功能、暂停服务、冻结点数、暂停授权、终止授权；
删除、屏蔽、断开链接或限制访问违法、侵权或违规内容；
关闭账号、禁止重新注册或限制相关设备继续使用；
保存相关记录和证据；
向主管机关报告，或配合监管、司法、行政机关调查；
追究违约责任、要求赔偿损失或依法主张其他权利。

我们有权根据实际情况决定是否恢复相关功能、账号或授权。对于涉嫌违法犯罪或严重损害平台、用户或第三方权益的行为，我们有权依法保存有关记录并向有关主管部门报告。

十三、更新、维护、卸载与停用

为提升安全性、稳定性、兼容性或功能体验，我们可能对 ido-Gen 网页端平台或本地 CAD 服务连接器进行维护、升级、修复、暂停、替换或调整。

如更新涉及新增权限、改变数据处理方式、改变本地服务运行方式、安装新组件、影响用户重大权益或改变重要功能，我们将通过网页通知、安装器、弹窗、短信、电话、邮件或其他显著方式提示您，并在必要时取得您的同意。

您可以通过以下方式停用或卸载本地 CAD 服务连接器：

在系统“应用和功能”或“程序和功能”中卸载；
通过安装目录中的卸载程序卸载；
在 Windows“服务”（services.msc）中将相关服务设置为“手动”或停止；
在 ido-Gen 网页端断开与本地 CAD 服务连接器的连接。

卸载后，本地 CAD 服务连接器将停止与 ido-Gen 网页端和本机 CAD 软件的连接。部分配置文件、缓存文件或日志可能因故障排查、用户设置保留、争议处理或合规要求在本机保存一定期限，您可自行清理相应目录。

十四、服务变更、中断、测试功能与终止

如因系统维护、升级、网络故障、第三方服务故障、不可抗力、法律法规要求、安全风险、监管要求、产品策略调整、商业模式调整或其他合理原因导致服务中断、延迟、异常、调整或终止，我们将尽合理努力减少影响。

若您违反全部协议、平台规则、订单规则、商业授权或法律法规，我们有权暂停或终止向您提供全部或部分服务。

如 ido-Gen 因业务调整、停止运营、合并、分立、资产转让、监管要求或其他原因需要终止全部或部分服务，我们将依法通过公告、站内通知、短信、邮件或其他合理方式向您进行通知，并按照法律法规及订单规则处理相关权益。

十五、订购、支付与退款

ido-Gen 通过订单页面提供个人版、企业版、点数及其他付费项目，支付可能由微信支付、支付宝等第三方支付机构提供通道完成。订单的版本、价格、点数额度、有效期、开票方式、授权范围和售后服务以下单时页面展示、授权文件、平台公示规则或双方书面约定为准。

退款规则如下，最终以订单页面公示规则、双方书面约定及适用法律为准：

点数、虚拟额度及数字化服务一经购买并开通或消耗，原则上不支持无理由退款；尚未使用且符合订单页面退款条件的，可按公示规则申请退款；
如因我们的原因导致服务无法提供且无法通过合理措施解决，您可就尚未使用部分申请退款；
因用户违反全部协议、违反商业授权、提供虚假信息、恶意调用、破解、绕过授权、滥用点数或其他违约行为导致服务被限制、暂停或终止的，已支付费用、已消耗点数或已开通权益是否退还，以订单规则、平台规则、双方书面约定及适用法律为准；
如您为个人消费者，您依法享有的权利不受上述规则限制；具体退款情形以适用法律及订单页面规则为准。

十六、免责声明和责任限制

在法律允许的范围内，ido-Gen 按照现有技术和实际状态（“现状”及“现有”）提供服务。模芽科技将尽合理努力保障服务安全、稳定和可用，但不承诺 ido-Gen 在任何系统、网络、CAD 软件、CAD 原厂或第三方插件、权限、企业环境或业务场景下均无错误、不中断、完全兼容或满足您的全部特定需求。

在法律允许的范围内，因以下原因导致的损失、故障、数据异常、连接失败、模型错误或业务影响，我们不承担超出法律规定或双方另有明确约定之外的责任：

您的电脑系统、CAD 软件、CAD 原厂或第三方插件、驱动、授权许可或网络环境异常；
您未按照说明安装、配置、操作、验证、备份或更新；
第三方 CAD 软件接口变更、限制、故障或不兼容；
企业安全策略、防火墙、杀毒软件、权限控制或网络代理导致拦截；
您输入、上传、生成、导出、发布或使用的内容违法、侵权、错误、不完整、涉密或未经授权；
您将生成模型直接用于生产、制造、交付、报价、安全关键场景前，未进行必要的专业审核和验证；
第三方云服务、支付服务、短信服务、邮件服务、AI 推理服务、日志分析服务、CAD 软件服务或其他第三方服务异常；
不可抗力、黑客攻击、网络故障、病毒、政府行为、监管要求、政策调整或其他非我们合理控制范围内的原因；
您未经模芽科技授权，将个人版服务用于商业用途；
测试、试用、公测、内测或实验性功能的不稳定、调整、中止或下线。

ido-Gen 生成结果可能存在错误、遗漏、不准确、不完整、不适用、不唯一、与其他结果相似、不符合特定标准或不能直接用于工程实施等情况。您应科学理性认识和依法使用生成式人工智能及辅助建模技术。

责任上限：在法律允许的最大范围内，且不违反本条最后一款的前提下，模芽科技就本协议及 ido-Gen 服务对您承担的累计赔偿责任总额，不超过您就引起责任事件的相关服务在过去十二（12）个月内实际向模芽科技支付的费用总额；对于免费使用、试用或测试功能，相应责任以法律允许的最低限度为限。在法律允许的范围内，我们不对任何间接、偶然、特殊、惩罚性损失，或利润损失、数据损失、商誉损失、停产停工损失、预期利益损失承担责任。

本条免责声明和责任限制不排除或限制依法不得排除或限制的责任，包括因我们的故意或重大过失造成您人身损害的责任，以及法律明确规定不得通过格式条款免除的其他责任。如您为个人消费者，本条任何内容不影响您依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律享有的法定权利。

十七、违约责任和赔偿

如您违反全部协议、平台规则、订单规则、商业授权、适用法律法规或侵害模芽科技、其他用户、第三方合法权益，我们有权根据本协议采取相应处置措施，并要求您承担违约责任、侵权责任或其他法律责任。

因您的违法、侵权、违约、恶意调用、攻击、破解、绕过授权、滥用接口、违反商业授权、上传涉密或未经授权资料、对外发布或使用生成结果等行为，导致模芽科技遭受任何投诉、举报、索赔、诉讼、仲裁、行政处罚、监管调查、商誉损失、数据损失、服务中断、业务损失或第三方主张的，您应自行承担责任。

因此给模芽科技造成损失的，您应赔偿模芽科技因此遭受的全部损失，包括但不限于赔偿金、违约金、行政处罚罚款、和解费用、律师费、诉讼费、仲裁费、公证费、公告费、鉴定费、评估费、差旅费、调查取证费、保全费、执行费、技术恢复费用、第三方索赔支出及为维护权益支出的其他合理费用。

十八、投诉反馈与权利保护

如果您认为 ido-Gen 服务、输入内容、生成结果、用户行为或相关材料侵犯您的知识产权、商业秘密、名誉权、隐私权、个人信息权益或其他合法权益，或者您发现任何违法、虚假、侵权、商业授权违规、破解、盗版、滥用接口、绕过授权或违反本协议的行为，可以通过本协议载明的联系方式向我们提交投诉或反馈。

为便于我们处理，您应尽量提供：

权利人或投诉人的身份信息、联系方式；
权利证明、授权证明或其他证明材料；
被投诉内容、账号、链接、订单、项目、截图、日志或其他可定位信息；
侵权、违法或违规事实说明；
您对投诉材料真实性、合法性、完整性的承诺。

我们收到投诉后，将依法进行必要核查，并根据具体情况采取删除、屏蔽、断开链接、限制功能、暂停服务、保存证据、转通知相关用户或向主管机关报告等措施。若您提交恶意投诉、虚假投诉、误导性材料或滥用投诉机制，导致模芽科技或第三方遭受损失的，您应承担相应责任。

十九、协议更新

我们可能根据法律法规、产品功能、商业模式、安全要求、运营需要或监管要求更新本协议。更新后的协议将通过官方网站、服务页面、平台公告、弹窗、站内通知、安装器提示、短信、电话、邮件或其他合理方式进行公示或提示。

对于可能影响您重大权益的变更，我们将通过更显著方式提示您，并在必要时重新取得您的同意。如您不同意更新后的协议，应停止使用 ido-Gen；在更新生效后您继续使用 ido-Gen 的，视为您接受更新后的协议。

二十、适用法律和争议解决

本协议的订立、效力、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律，且为本协议之目的不含冲突法规则）。

因本协议或 ido-Gen 服务产生的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的：

如您为企业、组织或其他经营主体，任何一方可向模芽科技住所地有管辖权的人民法院提起诉讼；
如您为个人消费者，您可向被告住所地或合同履行地（包括您所在地，如依法构成合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼，本协议不限制您依法享有的管辖选择权利。

二十一、其他

我们可以通过官方网站、服务页面、平台公告、弹窗、站内通知、系统通知、安装器提示、订单页面、短信、电话、电子邮件、企业管理员通知、您预留的联系地址或其他合理方式向您发送与本协议、服务、账号、订单、授权、点数、安装、更新、风控处置、投诉处理或争议解决有关的通知。您应确保预留的手机号、邮箱、联系地址、企业管理员信息等真实、准确、有效，并在发生变化时及时更新；因您未及时更新、拒收、屏蔽、拦截、停用或提供错误联系方式导致未能收到通知的，相应后果由您自行承担。

除法律法规另有规定或通知另有载明外，通过网页、弹窗、站内信、系统通知、安装器、订单页面、短信、电子邮件等电子方式发送的通知，在发送成功、页面展示或公告发布时视为送达；通过电话通知的，以通话接通、语音留言、短信补充或合理记录形成时视为通知；通过纸质方式发送的通知，在投递至您预留地址、签收、拒收、退回或依法留置时视为送达。

您同意，ido-Gen 服务过程中形成的电子数据和系统记录，包括但不限于账号注册与登录记录、点击同意或勾选确认记录、协议版本记录、订单记录、支付状态、点数消耗记录、授权记录、设备绑定记录、项目创建记录、输入与生成请求记录、上传、下载、复制、导出、分享记录、生成内容标识记录、本地 CAD 服务连接器连接状态、运行日志、错误日志、客服和工单记录、通知发送记录、IP 地址、设备与浏览器信息、时间戳、哈希值、存证记录、公证或第三方存证材料，可以作为确认交易事实、服务开通、授权范围、点数消耗、用户操作、通知送达、违约或侵权事实、风控处置和争议处理的重要依据。您有相反证据的，可以依法提出。

如本协议任何条款被有管辖权的机关认定为无效、违法或不可执行，不影响其余条款的效力。双方应以最接近该无效、违法或不可执行条款本意且合法有效的条款替代之。

本协议标题仅为阅读方便而设，不影响条款含义或解释。

本协议中“包括”“例如”“不限于”等表述均为举例说明，不应解释为对范围的限制。

模芽科技未行使或迟延行使本协议项下任何权利，不构成对该权利的放弃；任何单次或部分行使权利，也不妨碍我们进一步行使该权利或其他权利。

二十二、如何联系我们

如您对本协议、账号、授权、收费、商业使用、安装、卸载、技术支持、投诉反馈或权利保护有任何疑问、意见或建议，可以通过以下方式联系我们：

运营主体：南京模芽科技有限公司
官网：www.moyasoft.cn
联系电话：025-5736-0979
联系地址：江苏省南京市鼓楼区北祥路 67 号泛悦城市广场 T2 栋 716 室
联系邮箱：idogen@moyasoft.cn

我们将在收到您的请求并完成必要核验后，在法律规定或合理期限内予以处理。