ido-Gen 隐私政策
版本号：v1.0
更新日期：2026 年 6 月 12 日
生效日期：2026 年 6 月 12 日
《ido-Gen 隐私政策》（以下简称“本政策”）适用于南京模芽科技有限公司（以下简称“模芽科技”或“我们”）提供的 ido-Gen 网页端平台、本地 CAD 服务连接器及相关服务。
请您在使用 ido-Gen 前，仔细阅读并充分理解本政策。我们会按照合法、正当、必要、诚信的原则处理您的个人信息，并采取合理的安全措施保护您的个人信息。涉及敏感个人信息、重要权益、本地 CAD 服务连接器运行方式、模型生成与自动化处理、第三方共享及保存期限等内容，我们会在正文中以加粗方式提示您重点关注。
如您不同意本政策的全部或部分内容，请停止使用 ido-Gen。涉及需要您单独同意的个人信息处理活动，我们将在相应功能或场景中另行征得您的同意。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、我们如何存储您的个人信息
六、您如何实现管理个人信息的权利
七、自动化处理与生成结果
八、第三方服务与 CAD 软件
九、我们如何保护未成年人的个人信息
十、我们如何更新本政策
十一、如何联系我们
附录一：个人信息收集清单
附录二：本地 CAD 服务连接器说明
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅在为您提供 ido-Gen 服务所必需的范围内收集和使用个人信息。不同功能涉及的信息类型、使用目的和必要性如下。
1.1 账号注册与登录
当您注册、登录 ido-Gen 或进行身份验证时，我们会收集和处理：
- 手机号码：用于账号注册、登录、身份识别、账号安全、服务通知和找回账号；
- 短信验证码：用于验证您的身份；
- 登录密码：用于账号登录认证，我们会进行加密存储，不以明文保存。
ido-Gen 当前通过手机号配合短信验证码及密码进行注册与登录，暂不收集注册邮箱，也暂不提供第三方账号登录。为发送短信验证码，我们会将您的手机号及验证码下发请求提供给短信服务商。
手机号码、短信验证码和登录密码是注册和登录账号所必需的信息。如您拒绝提供，我们可能无法为您提供账号注册、登录及需要登录后使用的服务。
1.2 账号资料与偏好
为提供账号展示和个性化体验，我们可能收集或存储：
- 昵称、头像，其中头像可在我们提供的预置头像中选择；
- 主题、界面偏好、工作区、当前会话及本地连接状态等设置。
上述偏好信息主要保存在您的浏览器本地存储中，用于恢复界面状态、工作区和本地连接体验。您可以通过浏览器设置清除本地存储，但清除后可能影响登录状态、历史记录、工作区恢复或加载速度。
1.3 建模输入、参考图片与项目数据
当您使用 ido-Gen 的建模、生成、编辑、预览、保存或导出功能时，我们会收集和处理：
- 您输入的自然语言描述、参数要求、结构说明、修改意见、编辑指令等文本内容；
- 您上传的参考图片，当前仅支持 PNG / JPEG 格式，单张不超过 2MB；
- 由上述内容生成或形成的 3D 模型、模型参数、预览图、项目 / 工作区数据、对话与会话记录、任务状态、导出记录和历史版本。
上述信息用于理解您的建模需求，生成、预览、编辑、保存、导出 3D 模型，提供历史记录、工作区恢复、服务安全保障和故障排查。
请您避免上传或输入与建模需求无关的个人隐私、商业秘密、涉密资料、他人肖像、身份证件、银行卡、合同、技术机密图纸或其他敏感信息。若您上传或输入包含第三方权益的信息，应确保您已取得合法授权。
1.4 模型训练与产品优化
我们可能使用经过去标识化或匿名化处理后的使用数据、操作日志、错误信息和统计数据改进产品体验、优化生成效果和提升系统稳定性。
对于您上传的参考图片、输入的建模描述、私有项目数据和生成模型，未经您单独同意，我们不会将其用于公开模型训练、公开数据集、公开展示、市场宣传或向无关第三方提供。 如我们拟将上述内容用于超出本政策说明范围的模型训练、案例展示或其他用途，我们将另行向您告知并取得您的明确同意。
1.5 订单、支付与点数
当您购买个人版、企业版、点数或其他付费项目时，我们会收集和处理：
- 订单信息，包括版本、价格、点数额度、有效期、订单状态、下单时间；
- 点数余额及消耗记录；
- 支付状态信息；
- 发票、售后、退款和客服处理所需的信息，如适用。
上述信息用于订单处理、授权开通、点数结算、发票开具、售后服务、退款处理、财务核算和争议解决。
具体支付由第三方支付机构（如微信支付、支付宝）处理。您的完整银行卡号、支付密码等支付敏感信息由支付机构直接收集和处理，我们不收集、不存储您的完整支付卡信息，仅接收完成订单所必需的支付结果信息。
1.6 网页端运行与日志信息
为保障 ido-Gen 网页端安全、稳定运行并排查故障，我们可能收集：
- 登录与访问日志、操作记录、访问时间；
- IP 地址、浏览器类型与版本、操作系统、设备与会话标识等技术信息；
- 服务异常、错误信息、调用记录、页面性能和安全风险信息；
- 生成合成内容标识、文件元数据、数字水印、内容编号、任务编号、生成、下载、复制、导出、分享记录、无显式标识申请及确认记录（如适用）。
上述信息用于保障平台正常运行，识别异常登录、防止攻击、盗号、恶意调用或违法使用，统计服务使用情况，改进页面性能，排查故障，履行生成合成内容标识管理要求，处理争议并配合依法进行的监管、司法或行政调查。
我们还会向您推送账号与服务状态通知，例如系统公告、资料与权限变更、点数余额变动、订单状态或安全提醒，以保持您的账号与服务状态同步。
1.7 本地 CAD 服务连接器收集和处理的信息
ido-Gen 本地 CAD 服务连接器是安装在您电脑上的本地中间服务，用于在您确认或主动操作的情况下，实现 ido-Gen 网页端与您本机 CAD 软件之间的连接和交互。
为实现上述功能，本地 CAD 服务连接器可能在本机收集和处理：
- 本机 CAD 软件的安装状态、版本、进程状态、接口可用性；
- 本地 CAD 服务连接器的版本号、运行状态、连接状态、启动时间、异常断开记录等运行信息；
- 网页端经您确认后发送的 3D 模型、建模参数、任务信息或操作指令；
- 执行状态信息，例如连接成功、导入成功、执行失败、错误码、失败原因；
- 运行日志和错误信息，其中可能包含文件路径、项目 / 模型名称、CAD 软件版本、错误上下文等信息；
- 为验证软件授权、区分个人版和企业版、防止盗版、破解、滥用或超范围使用所必需的账号标识、授权状态、版本类型、授权到期时间、企业授权信息或设备绑定状态。
关于本地 CAD 服务连接器，请您特别注意：
- 它以 Windows 服务方式安装，默认随系统开机自动启动并后台常驻运行；
- 它通过您电脑内部的本地通道与 ido-Gen 网页端进行通信，相关通信仅限本机内部，不对公网开放；
- 它仅为识别和连接 CAD 软件而读取必要的 CAD 环境信息，不会主动扫描、读取或批量上传与建模任务无关的本机文件、文档、图纸、模型库或目录内容；
- 仅当您确认操作时，相关模型、参数或指令才会在网页端与本机 CAD 软件之间传输；
- 运行日志默认保存在本机，用于本地故障排查；如需将日志用于远程技术支持，我们将在征得您同意或经您主动提供后处理。
如您不同意本地 CAD 服务连接器开机自启、后台常驻、本机内部通信或与 CAD 软件交互，请不要安装或使用本地 CAD 服务连接器。
1.8 客服、反馈与技术支持
当您通过客服、反馈、售后、投诉或技术支持渠道联系我们时，我们可能收集和处理：
- 您主动提供的联系方式、问题描述、截图、录屏、证明材料附件；
- 与问题相关的订单、账号、版本、授权状态、操作记录、错误日志或本地环境信息；
- 我们与您之间的沟通记录、工单记录和处理结果。
上述信息用于核实身份、理解问题、提供技术支持、处理投诉、售后、退款、争议解决和改进服务。请您避免在客服和反馈材料中主动提供与问题无关的个人敏感信息、第三方个人信息、商业秘密或涉密资料。
1.9 我们不会收集或处理的信息
除非为提供服务所必需并已向您告知或取得您的同意，我们不会：
- 主动收集与建模任务无关的本机文件、文档、图纸、模型库或目录内容；
- 批量读取或上传您的本地目录；
- 远程控制您的电脑；
- 读取浏览器密码、通讯录、短信、通话记录、相册或其他与 ido-Gen 服务无关的数据；
- 静默安装无关软件、广告插件或浏览器扩展；
- 未经您确认向 CAD 软件写入模型或执行操作；
- 将您的本地文件用于公开展示、模型训练或向无关第三方提供；
- 向无关第三方出售您的个人信息；
- 收集法律法规禁止收集的信息。
1.10 收集、使用个人信息的其他规则
随着产品功能发展，我们可能会新增或调整服务。原则上，当新功能与当前服务直接相关时，收集和使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联；如与原处理目的无直接或合理关联，我们会按照法律法规要求，通过页面提示、弹窗、协议确认或其他显著方式另行告知您，并在必要时取得您的同意。
根据法律法规及相关标准，在履行法定义务、维护公共安全、处理安全事件、维护您或他人的生命财产等重大合法权益、处理您自行公开的信息、根据您的要求签订和履行合同等情形下，我们处理您的个人信息可能无需事先征得您的授权同意。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为实现登录保持、安全保障与功能体验，我们使用 Cookie、本地存储、本地缓存及类似技术：
- 登录与会话凭证采用安全 Cookie 机制，在同域下随请求传输，用于保持登录状态和保障账号安全；该 Cookie 不能被前端脚本读取，前端不持有您的登录令牌；
- 浏览器本地存储用于保存主题、工作区、当前会话、本地连接状态等设置；
- 浏览器本地缓存用于在您的本地浏览器中缓存模型预览、模型文件、相关数据及缩略图等，以提升加载速度；
- Cookie 或同类技术还可能用于识别异常登录、检测恶意访问、防范攻击和保障服务安全。
您可以通过浏览器设置清除或管理 Cookie、本地存储和缓存。清除后，可能影响登录状态、历史记录、工作区恢复、本地连接状态或模型加载速度。
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
我们不会出售您的个人信息。我们仅在合法、正当、必要、最小化的范围内委托处理、共享、转让或公开披露您的个人信息。
3.1 数据共享与委托处理原则
在涉及第三方或受托方处理个人信息时，我们会遵循以下原则：
1. 合法、正当、必要原则：共享或委托处理应具有明确、合法、正当目的，并以实现目的所必需为限；
2. 最小必要原则：仅提供实现功能或服务所必需的信息；
3. 安全审慎原则：我们会评估合作方的数据安全能力，并要求其采取保密和安全保护措施；
4. 协议约束原则：对于委托处理或共同处理个人信息的场景，我们会按照法律规定与合作方签署相关协议，约定处理目的、方式、范围和安全责任；
5. 透明原则：我们会在本政策或相关清单中说明主要第三方类型、共享信息和使用目的。
3.2 第三方共享与委托处理场景
为实现 ido-Gen 的相应功能，我们可能与下列类型的第三方共享或委托处理必要信息，具体服务商以实际公示或产品页面说明为准：
| 第三方类型 | 可能涉及的信息 | 目的 |
|---|
| 短信服务商 | 手机号、验证码下发请求 | 发送注册、登录或安全验证短信 |
| 第三方支付机构，如微信支付、支付宝 | 订单号、金额、支付状态等支付必需信息 | 完成支付、退款、对账 |
| 云计算、服务器、对象存储或内容分发服务商 | 为运行服务、存储项目数据、生成模型所必需的数据 | 提供服务器、存储、传输和计算服务 |
| AI 推理、图像处理、3D 模型生成或模型转换服务商，如使用 | 为完成生成、转换或处理所必需的输入、参考图片、模型参数或任务数据 | 提供生成、推理、转换和处理能力 |
| 日志、监控、崩溃分析或安全风控服务商，如使用 | 去标识化或必要的运行日志、错误信息、设备与网络信息 | 故障排查、服务稳定性、安全风控 |
| 客服、工单、消息通知或邮件服务商，如使用 | 联系方式、问题描述、工单记录、通知内容 | 客服支持、售后、通知触达 |
| 开票、财务、订单管理服务商，如使用 | 订单信息、开票信息、交易状态 | 开票、财务核算、订单管理 |
| 授权验证、版本管理或软件更新服务商，如使用 | 账号标识、授权状态、版本信息、设备绑定状态 | 授权校验、防止滥用、软件更新 |
我们将要求上述第三方仅在约定目的和必要范围内处理信息，并采取保密和安全措施。
3.3 转让
如发生合并、分立、收购、资产转让、破产清算等主体变更情形，您的个人信息可能作为相关交易的一部分被转让。我们会要求新的持有方继续受本政策约束；如新的持有方变更原处理目的或处理方式，我们将要求其重新取得您的同意。
3.4 公开披露
我们原则上不会公开披露您的个人信息。仅在取得您的单独同意，或根据法律法规、监管机关、司法机关依法要求，或为保护国家利益、公共安全、他人或我们的合法权益所必需时，我们才可能公开披露您的个人信息。
3.5 无需事先征得同意的例外
在以下情形中，委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息可能无需事先征得您的授权同意：
1. 履行法律法规规定的义务所必需；
2. 与国家安全、国防安全直接相关；
3. 维护公共安全、公共卫生、重大公共利益所必需；
4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关；
5. 为维护您或他人的生命、财产等重大合法权益所必需但又难以取得本人同意；
6. 您自行向社会公众公开的个人信息；
7. 根据您的要求签订和履行合同所必需；
8. 从合法公开披露的信息中收集的个人信息；
9. 法律法规规定的其他情形。
经匿名化处理且无法识别特定个人的信息，不属于个人信息；对此类数据的保存和处理无需另行通知或征得同意。
四、我们如何保护您的个人信息
我们采取合理且符合行业标准的技术与管理措施保护您的个人信息，包括传输加密、访问控制、密码加密存储、权限管理、安全审计、日志审计、备份恢复、安全监测、身份校验和连接验证等，防止信息被未经授权访问、泄露、篡改或丢失。
我们已采取合理可行的措施，确保仅收集与服务目的相关且必要的个人信息，并仅在达成本政策所述目的所需期限内保存，法律法规另有规定或为解决争议、履行合同、维护安全所必需的除外。
互联网环境和本地设备环境并非绝对安全。您也应妥善保管账号、密码、验证码和访问凭证，确保电脑系统、CAD 软件、浏览器和安全软件处于可信状态，避免在公共电脑、不可信网络或存在木马病毒的环境中使用 ido-Gen。
如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求及时向您告知安全事件的基本情况、可能影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告，并按照监管部门要求上报安全事件处置情况。
五、我们如何存储您的个人信息
5.1 存储地点
我们在中华人民共和国境内运营 ido-Gen，并将在境内收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。原则上，我们不向境外提供您的个人信息。
如确需向境外提供个人信息，我们将依照法律法规要求履行告知、取得单独同意、安全评估、认证或标准合同备案等手续后进行。
5.2 存储期限
我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保存您的个人信息，法律法规另有规定的从其规定。以下为主要信息类型的保存期限：
| 信息类型 | 保存期限 |
|---|
| 账号注册信息，如手机号、密码等 | 账号存续期间；账号注销后及时删除或匿名化，法律另有要求的除外 |
| 您上传的参考图片 | 任务完成后保存至您主动删除，或自上传起 90 天 |
| 生成的模型、参数、项目 / 工作区数据 | 保存至您主动删除或账号注销，本地缓存随浏览器清理而删除 |
| 订单、支付与点数记录 | 依法律法规、会计和税务要求保存，不少于 3 年 |
| 网页端访问与运行日志 | 不少于 6 个月，依《网络安全法》等规定执行 |
| 生成合成内容标识、导出及无显式标识申请记录 | 依法履行生成合成内容标识管理、争议处理和监管配合所需期限；涉及提供不含显式标识内容的，相关日志不少于 6 个月 |
| 本地 CAD 服务连接器运行日志 | 默认保存在本机 30 天，可由您自行清理 |
| 客服、售后和工单沟通记录 | 1 年，因争议处理、投诉或法定义务需要延长的除外 |
| 授权、设备绑定和安全风控记录 | 授权或账号存续期间；终止后按争议处理、安全和合规需要保存必要期限 |
超过保存期限后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息，但因履行法定义务、财务审计、安全风控、投诉处理或争议解决所必需的除外。
当 ido-Gen 停止运营时，我们将依法通过公告、站内通知或其他合理方式通知您，并在法律法规要求的期限内删除或匿名化处理服务器中留存的个人信息。
六、您如何实现管理个人信息的权利
在符合法律规定的前提下，您对您的个人信息享有以下权利：
- 查阅、复制您的个人信息；
- 更正、补充不准确或不完整的个人信息；
- 删除您的个人信息；
- 撤回同意；
- 注销账号；
- 获取个人信息处理规则说明；
- 在符合法律规定条件时请求转移您的个人信息；
- 就自动化处理结果提出异议、要求说明或要求人工介入；
- 投诉、举报及法律法规赋予的其他权利。
6.1 权利行使方式
您可以通过产品内功能或本政策载明的联系方式行使上述权利。根据具体功能，我们可能提供以下操作路径：
- 删除项目、参考图片、生成模型或历史记录：通过 ido-Gen 网页端项目、工作区、历史记录或相应管理入口进行操作；
- 清除浏览器本地存储和缓存：通过浏览器设置清除 Cookie、本地存储或缓存；
- 断开本地 CAD 服务连接器：通过 ido-Gen 网页端断开与本地连接器的连接；
- 停止或关闭本地 CAD 服务连接器：通过 Windows“服务”（services.msc）将相关服务设置为手动或停止；
- 卸载本地 CAD 服务连接器：通过系统“应用和功能”、安装目录中的卸载程序或其他系统卸载入口进行操作；
- 注销账号、删除个人信息、撤回同意、获取副本或提出投诉：通过本政策“如何联系我们”所列方式与我们联系。
请您理解，撤回同意、删除信息、关闭本地连接器、清理本地存储或注销账号，可能导致部分或全部服务无法继续使用。例如，关闭本地 CAD 服务连接器可能导致网页端无法连接本机 CAD 软件；删除授权信息可能导致无法识别您的版本权益。
6.2 响应期限与身份核验
为保障账号和信息安全，我们可能需要验证您的身份后再处理您的请求。我们将在法律规定期限内核实并处理您的请求；如法律法规未明确规定，我们将在合理期限内予以回复。
对于无端重复、需要过多技术手段、可能损害他人合法权益、违反法律法规或超出合理范围的请求，我们可能依法予以拒绝，并向您说明理由。
七、自动化处理与生成结果
ido-Gen 通过算法对您的自然语言描述与参考图片进行自动化处理，以生成或辅助生成 3D 模型。该处理为基于模型与算法的自动化生成，结果可能存在误差与不确定性。
您有权对自动化处理结果提出异议、要求说明或要求人工介入。 您可通过本政策载明的联系方式与我们沟通，我们将在合理范围内予以处理。
我们不会利用上述自动化处理对您作出产生重大法律影响或类似重大影响的决定。生成结果不应被直接视为最终工程设计结论、制造依据、安全认证结论、质量检验结论或专业审查意见。您在工程设计、生产制造、仿真分析、采购、报价、交付、验收、商业使用或安全关键场景使用前，应自行进行专业审查、验证、测试和确认。
八、第三方服务与 CAD 软件
ido-Gen 需要与您本机的 CAD 软件（如 CATIA、Creo、NX/UG、SolidWorks 等）进行交互。这些 CAD 软件由其各自权利人提供，其对您的信息处理适用其自身协议和隐私政策，不在本政策约束范围内。请您一并阅读并遵守相关 CAD 软件的协议与政策。
为提供支付、短信、云服务、日志监控、技术支持、授权验证或软件更新等功能，我们可能接入第三方服务。第三方服务对其独立收集和处理的个人信息，适用其自身隐私政策；我们会按照本政策和法律法规要求管理与第三方之间的必要数据共享或委托处理活动。
如您通过 ido-Gen 链接访问第三方网页、产品或服务，该第三方可能依照其自身规则处理您的个人信息。我们建议您在使用第三方服务前阅读其隐私政策。
九、我们如何保护未成年人的个人信息
ido-Gen 主要面向具备完全民事行为能力的用户及企业用户。
若您是未满 18 周岁的未成年人，在使用 ido-Gen 前，请在父母或其他监护人的同意和指导下共同阅读并同意本政策。
如您为未满 14 周岁的儿童，请在监护人的同意和指导下使用 ido-Gen；我们处理儿童个人信息将依法取得监护人的同意，并遵守《儿童个人信息网络保护规定》等相关规定。
如我们发现或接到反馈，在未取得监护人有效同意的情况下收集了儿童个人信息，我们将尽快删除或依法采取其他必要措施。
十、我们如何更新本政策
我们可能根据法律法规、产品功能、商业模式、安全要求或运营需要更新本政策。更新后的政策将通过网页公告、弹窗、站内通知、短信、邮件或其他显著方式提示您。
对于可能导致您在本政策项下权利实质减损的重大变更，我们会提供更为显著的通知，并在必要时重新取得您的同意。重大变更包括但不限于：
- 收集、使用个人信息的目的、方式或种类发生重要变化；
- 本地 CAD 服务连接器运行方式、本机通信方式或后台行为发生重要变化；
- 共享、委托处理、转让或公开披露规则发生重要变化；
- 保存期限、用户权利行使方式发生重要变化；
- 联系方式、处理主体或投诉渠道发生变化；
- 法律法规规定的其他重大变化。
如您不同意更新后的政策，应停止使用 ido-Gen；在更新生效后继续使用 ido-Gen 的，视为您已知悉并接受更新后的政策。
十一、如何联系我们
如您对本政策、个人信息处理、本地连接器权限、日志上传、后台运行、开机自启、信息删除、账号注销或投诉反馈有任何疑问、意见或投诉，可以通过以下方式联系我们：
- 运营主体：南京模芽科技有限公司
- 官网：www.moyasoft.cn
- 联系电话：025-5736-0979
- 联系地址：江苏省南京市鼓楼区北祥路 67 号泛悦城市广场 T2 栋 716 室
- 联系邮箱：idogen@moyasoft.cn
为保障您的账号和个人信息安全，我们可能需要您提供必要的身份核验信息、有效联系方式、请求内容及相关证明材料。我们将在验证您的身份后，于法律规定期限内核实并处理您的请求。
如您对我们的处理结果不满意，您还可以向有管辖权的网信、市场监管等主管部门投诉，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
附录一：个人信息收集清单
| 场景 | 收集或处理的信息 | 使用目的 | 是否必要 | 保存期限 |
|---|
| 账号注册与登录 | 手机号、短信验证码、登录密码 | 注册登录、身份验证、账号安全、服务通知 | 必要 | 账号存续期间；注销后及时删除或匿名化 |
| 账号资料与偏好 | 昵称、头像、主题、工作区、会话和连接状态 | 账号展示、偏好设置、工作区恢复 | 部分必要 | 保存至主动删除、清理本地存储或账号注销 |
| 建模输入 | 自然语言描述、参数要求、结构说明、修改意见、编辑指令 | 理解建模需求、生成和编辑模型 | 必要 | 保存至主动删除或账号注销 |
| 参考图片 | PNG / JPEG 图片、图片格式、大小、上传时间、任务编号 | 图片参考建模、生成模型、故障排查 | 使用图片建模时必要 | 任务完成后保存至主动删除，或自上传起 90 天 |
| 生成结果和项目数据 | 3D 模型、参数、预览图、项目 / 工作区数据、对话记录、任务状态、导出记录 | 生成、预览、编辑、保存、导出、历史恢复 | 必要 | 保存至主动删除或账号注销 |
| 生成合成内容标识与导出记录 | 内容编号、任务编号、生成 / 导出 / 下载 / 复制 / 分享时间、标识 / 水印或元数据信息、无显式标识申请与确认记录（如适用） | 履行生成合成内容标识管理、证明授权与导出事实、争议处理和监管配合 | 必要 / 特定场景必要 | 不少于 6 个月或依法、依争议处理需要保存 |
| 订单、支付与点数 | 订单信息、点数余额、消耗记录、支付状态、发票和售后信息 | 订单处理、授权开通、点数结算、退款、财务合规 | 购买付费服务时必要 | 不少于 3 年，法律另有规定的从其规定 |
| 网页端运行日志 | 登录与访问日志、操作记录、IP 地址、浏览器和系统信息、错误信息 | 安全保障、风控、故障排查、性能优化 | 必要 | 不少于 6 个月 |
| 本地 CAD 服务连接器 | CAD 软件状态、版本、进程状态、接口可用性、连接状态、运行日志、错误信息、授权状态 | 连接本机 CAD 软件、导入模型、授权验证、故障排查 | 使用连接器时必要 | 本地日志默认保存 30 天；授权记录按账号和合规需要保存 |
| 客服与技术支持 | 联系方式、问题描述、截图、录屏、证明材料、工单和沟通记录 | 咨询、投诉、售后、故障排查、争议解决 | 使用客服时必要 | 1 年，争议或法定义务需要延长的除外 |
附录二：本地 CAD 服务连接器说明
| 项目 | 说明 |
|---|
| 软件性质 | 安装在用户电脑上的本地中间服务，用于连接 ido-Gen 网页端与本机 CAD 软件 |
| 运行方式 | 以 Windows 服务方式安装 |
| 开机自启 | 默认随系统开机自动启动 |
| 后台运行 | 默认后台常驻运行 |
| 通信范围 | 通过本机内部通道与 ido-Gen 网页端通信，相关通信仅限本机内部，不对公网开放 |
| 读取的 CAD 环境信息 | CAD 软件安装状态、版本、进程状态、接口可用性等连接所必需信息 |
| 是否扫描无关文件 | 不会主动扫描、读取或批量上传与建模任务无关的本机文件、文档、图纸、模型库或目录内容 |
| 模型写入或导入 | 仅在您确认操作后，将网页端生成的模型、参数或指令发送至本机 CAD 软件 |
| 日志内容 | 运行日志、错误信息、文件路径、项目 / 模型名称、CAD 软件版本、错误上下文等必要信息 |
| 日志位置 | 默认保存在本机 |
| 日志保存期限 | 默认保存 30 天，可由您自行清理 |
| 远程技术支持 | 如需远程处理日志、截图、录屏、模型文件或本地环境信息，我们将在征得您同意或经您主动提供后处理 |
| 断开连接 | 可在 ido-Gen 网页端断开与本地连接器的连接；断开连接不等于停止本机服务 |
| 停止服务 | 可在 Windows“服务”（services.msc）中将相关服务设置为手动或停止 |
| 卸载方式 | 可通过系统“应用和功能”或安装目录中的卸载程序卸载 |